고객만족을 넘어 고객감동을 추구합니다
품질경영시스템의 효과적인 적용을 통해
고객의 더 큰 만족을 추구하고자 다음과 같은 세부사항을 실천합니다.
제품 납품 시 상태와 성능을 확인하며,
시운전을 통해 안정성과 성능을 점검합니다.
또한 분기별로 최소 1회 이상
고객사 정기 점검을 실시하고 예방 조치를 통해
제품의 안정성을 확보합니다.
매뉴얼 기반 교육과 진단 분석을 통해
향후 운영 방향을 제시하며,
고객사에 필요한 지원을 제공합니다.
365일, 24시간 장애 접수 시스템을 운영하며,
발생한 문제에 대해 최단 시간 내
대응 및 조치를 취합니다.
제품에 불량이 발생했을 경우,
신속하고 정확한 점검과 교체 작업을 진행하여
안정성을 확보합니다.